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第二百六十五章顾客是上帝

李诗蕾听了点了点头,她是珠宝首饰部经理,压根就不希望双方打起来,这一来怕影响超市的声誉,二来怕有人趁机浑水摸鱼,偷窃珠宝,就赶紧从柜台里出来,双手用力,拉开她们,满脸堆笑着劝解道:“姊妹,有话好好说,多大个事情?就不能和和气气的解决吗?”

那胖女人见一个如此美貌的女人出来拉架,估计是超市里的小头目类的,就把眼一瞪,质问道:“你是干什么的?”

“我是珠宝首饰部的经理啊!”李诗蕾微笑着说。

那胖女人听了没好气地说:“你是经理怎么啦?看看你管的部下吧,今天我就要好好教训教训她。”

李诗蕾听了她这一番话后,严肃地劝解道:“我没管教好她是我的责任,但如果你真动手打人,我可要喊保安了,到时候把你送到派出所去,你这个星期天会感到快乐吗?”

那胖女人一听她这么说,就知道李诗蕾不太好对付,况且,真要是动起手来,打了那个女售货员,让这位美女经理喊来了超市的保安,自己也占不了什么便宜。于是,胖女人就借坡下驴,松开手说:“好,我就听你这个经理的,不跟她一般见识,但她必须给我姐赔礼道歉,否则,我非找你们老板不可。”

李诗蕾想如果她真要到老板那里告上一状,刘丽准被李进炒了鱿鱼,因为李进信奉的原则是:顾客永远都是正确的。

李诗蕾见胖女人的态度软了下来,就和蔼地说:“姊妹,这就对了嘛!她今天出问题,是我这个经理没有管好,我向你赔礼道歉好吗?今天你们是来买珠宝首饰的对吗?”

那瘦女人听了点了点头说:“本来我想买一条项链,但挑着挑着,她就不耐烦了,真扫兴。”

李诗蕾立刻领她们来到柜台前,指着里面陈列的数款项链说:“你们看好了哪一款?说吧,我保证你们百看不厌。”

那一胖一瘦姐妹俩见李诗蕾说和蔼温柔,而且,句句在理,顿时气就消了一半。指着李诗蕾对刘丽嘲讽道:“你看看人家的服务态度多么好,以后好好跟人家学吧!”

刘丽又要发作,李诗蕾用手偷偷地拉她一把,暗示她不要出声,免得火上浇油。

那姐俩趴在柜台上一边看一边选,李诗蕾站在旁边为她们俩介绍目前最畅销的几种款式的项链,她们姐俩终于看好了一种款式,李诗蕾这才松了一口气,看来这女人实在是难说话啊,难怪刘丽跟她们急了。

那俩女人挑选完项链后,付款时,李诗蕾还为她们打了折,她们俩兴高采烈地走了,临走时还向李诗蕾再三感谢。以后她们竟然成了朋友,只要她来超市买女人用品,都喜欢找李诗蕾参谋参谋。

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