往常稳步上升的各项曲线图，此刻像是遭遇了断崖，直线下跌。

用户活跃度、日活数量、新增订单。。。。。。尤其是退货的数量，后面跟着一个触目惊心的红色箭头，数字还在不断跳动攀升。

她抿紧嘴唇，点开用户反馈区。

平时这里多是技术问题咨询、使用心得分享和功能优化建议，氛围和谐、专业。

可现在，整个版面几乎被汹涌的负面评论和愤怒的声讨淹没，每一秒都有新的帖子刷出来。

正义路人甲：我tm真是开了眼了！开着豪车撞死清洁工阿姨，转头就失忆不认账？@宋柚宁，你晚上睡觉不会做噩梦吗？阿姨的血是不是特别冷，才冻不掉你那张厚比城墙的脸皮？

葡萄柚子茶：一直很欣赏宋首席的技术，但这次真的滤镜碎一地。能力越大，责任越大，可有些人，拥有了财富和地位，却连最基本的人性和担当都丢了，不承认，不道歉，不赔偿，这就是我们顶尖科技人才的代表？寒心。

家有萌宝：吓死人了！昨天刚看到新闻，今天就把家里智能机器人关机装箱了！谁能保证这种冷血无情的研发者，不会在机器人程序里埋什么可怕的彩蛋？万一教坏孩子怎么办？万一偷偷收集隐私怎么办？退货！必须退货！（该用户id旁有“vip8”及“已提交退货申请”标识）

韭菜不哭：已退货+1！不只是机器人，夜宴财团旗下的智能家居产品我也不敢用了，从上到下烂透了！支持受害者家属告到底！@夜宴财团官方，你们还要包庇这种杀人犯员工到什么时候？开除宋柚宁！否则终身抵制！

吃瓜第一线：最新消息！受害者陈建国的老母亲听到儿媳死讯，当场昏厥送医了！家里还有个上初中的女儿，听说得了白血病，当场就进了icu，现在还生死未卜。。。。。。宋柚宁你怎么睡得着的？你老公不是阎王爷吗？让他看看底下有没有给你留位置！

。。。。。。

一条条充满戾气、嘲讽、道德审判甚至恶毒诅咒的评论，如同淬毒的钢针，密密麻麻地刺向屏幕后的宋柚宁。

那些“杀人犯”、“冷血”、“厚颜无耻”、“垃圾”的字眼，仿佛带着声音，在她耳边尖锐嘶鸣。

她握着鼠标的手指，冰凉。

胸口像是堵着一团浸了水的棉花，又沉又闷，几乎喘不过气。

她被冤、被骂就算了，她承受得起，可现在看到自己倾注了无数心血、视为骄傲孩子的智能机器人、以及夜宴财团的声誉，因为这件事被牵连、遭受无妄之灾，宋柚宁心里便再难以平静。