黎燃打断他,抬手指了指抢救室的方向。
说:“康和医院能在业内立足,靠的是顶尖的技术和救死扶伤的口碑,不是靠前台用势利眼把病人挡在门外。
刚才那个孩子急性哮喘发作,多耽误一秒都可能有生命危险。
你们的人却在纠结她哥哥有没有钱,够不够资格!
这就是你管理的医院?”
她的目光扫过几位教授:“各位都是业内泰斗,从医几十年,该比谁都清楚生命二字的重量。
如果连最基本的医者仁心都丢了,这医院的技术再好,又有什么意义?”
一番话掷地有声,陈宏远的脸涨的通红,几位教授也面露愧色,纷纷低下头。
走廊里静的能听到自己的呼吸声,连空气都仿佛被这股冷意冻住了。
“是我的错,黎董,是我管理失职。”陈宏远深吸一口气,态度诚恳了许多。
“我已经让人事部彻查前台的事,并且会在全院通报批评,重新培训所有服务人员,绝对不会再发生类似的情况。
以后不管是病人还是普通患者,只要进了康和的门,我们都会一视同仁,先保证救治!”
黎燃没再揪着不放,只是淡淡道:“希望你记住今天的话。”
她转头看向小林:“把医院最近的运营报表,重点科室的病例数据,还有各楼层的设备维护记录都整理好,拿出来我看看。”
“是,黎董。”小林连忙应下。
黎燃又看向陈宏远:“我刚才看了那个叫念念的孩子,应该是先天性哮喘,情况比较复杂。
院里的资料显示,康和有国内最成熟的介入治疗技术,对吧?”
陈宏远立刻点头:“是的黎董,张主任带领的呼吸科团队去年刚完成过三例类似的高难度手术,成功率100%。”
“那就好。”黎燃颔首,“安排最好的团队,尽快给她做全面检查,制定手术方案。
所有费用记在我账上,不用跟家属提。”